Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'ajouter télécommande supplémentaire keygo rts

Bonjour,

J'ai une installation avec portail axovia 220B, une contrôle box 3S RTS et 2 keygo rts. Cela a marché très bien pendant 4 ans. Hier, une des télécommandes à pris l'humidité. Je l'ai séché et changé la pile. Mais elle n'ouvrait plus les 2 battants de mon portail, juste le piéton. De fait j'ai effacé la commande des battants et re-associé grâce à la box 3s. Mais du coup, cela a effacé la seconde télécommande qui ne fonctionnait plus sur l'ouverture des 2 battants. Pour résumer, quand j'en programme une sur l'ouverture totale, la 2ème ne fonctionne plus et inversement... Avez vous une solution a ce problème. Avec mes remerciements.

Jean-Christophe C.
Jean-Christophe C.

Jean-Christophe C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vos télécommandes ont malheureusement obtenu le même id radio ce qui les écrasent l'une et l'autre.

    Il faut remplacer l'une de ces télécommandes.

    Bonne journée !

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