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Transfert clé io
Bonjour, j’ai acquis la TaHoma Switch pour remplacer le kit de connectivité. Est-il possible de transférer la clé io de l’un vers l’autre? Je pense que c’est ce qui m’est...Bonjour Patricia, J'ai transféré vos produits sur votre Switch et j'ai désactivé votre kit. Votre fille peut désormais l'activer avec son mail. Bonne journée, -
TaHoma V3 Demande de reception de clé
Bonjour, Je souhaite me connecter à mon portail vertical de garage SOMFY DEXXO OPTIMO RTS , mais je suis bloque à l’étape « demande de réception de clé » J’ai une tahomav3 et...Bonsoir Pour une meilleur compréhension vous avez une Tahoma SWITCH. (il n'y a pas de Tahoma V3) Si vous avez un portail en RTS et que la Switch vous demande une clé c'est... -
deplacement clé io de V2 a Switch
Bonjour, je suis installateur et dépanneur et dispose de set&go mais impossible de faire cette migration par moi même. je souhaiterai le transfert de clé io depuis v2 vers...Bonjour, Pour information, la récente mise à jour TaHoma app m’a permis de transférer la clefs de sécurité. Tout fonctionne désormais donc le sujet est clos pour ma part... -
Impossible de recevoir la clé de sécurité depuis une commande tactile Velux KLR200 vers une Somfy Tahoma Switch
Bonjour, Je cherche à pouvoir piloter 4 fenêtres + stores de fenêtres Velux Integra via ma nouvelle box Tahoma Switch. Ces 4 fenêtres sont actuellement pilotées sans problème...Bonjour Clément, Je ne vois pas de problème sur le Io côté de votre box Tahoma. Je vous invite à contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin de tester de... -
Effectuer la demande de réception de la clé - tahoma Switch
Bonjour, J'ai connecté mes volets roulants avec le kit de connectivité. Ne pouvant pas effectuer de routine, j'ai renvoyé le kit et acheté ma tahoma Switch. Quand je fais...
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