Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier à code sans fil RTS compatible avec un moteur NOVOFERM N423?

Bonjour,
Je viens d'acquérir, sur les conseils d'un vendeur de LEROY MERLIN, un clavier sans fil RTS SOMFY ref : 1870916. Je n'ai pas l'impression que le moteur de ma porte sectionnelle NOVOFERM N 423 soit compatible avec le clavier?! Si c'est pas le cas comment faut-il procéder pour l'appairer?! Dans l'attente de vos retour. Merci

Merci,

Michel G.
Michel G.

Michel G.

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    Anonyme
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    Non totalement incompatible.
    Soit il faudra un clavier filaire soit le RTS mais dans tel cas il faut rajouter ce récepteur RTS. https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Bonne soirée à vous.

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