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Problème connexion TaHoma switch après achat de la résidence ?
Bonjour,
Après l’achat de la résidence qui était équipée d’une TaHoma switch , cette dernière est bloquée par l’ancien compte .
Sachant que les anciens propriétaires n’arrivent pas désactiver l’équipement ( personne âgée ) comment faire ?
Si besoin mon PIN: 2015-2295-5939
Merci,
Réponses
Bonjour
L'ancien propriétaire doit utiliser la procédure suivante
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Bonjour,
Merci pour votre réponse sauf que je n’ai pas de contact avec les anciens propriétaires et j’ai déjà communiqué ce lien à l’agence mais visiblement personne n’arrive à faire le nécessaire de leur côté.
Merci
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