Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Volet Roulant qui ne s'arrête plus ?

Bonjour,
Mon volet roulant c'est mis à remonter tout seul et impossible de l'arrêter. Le moteur tourne en continu. J'ai du le débrancher, mais dès que je le rebranche il se remet à tourner (sens monté) et l'appui sur les boutons n'y fait rien.
Est-ce que mon moteur est HS ?

Merci,

Jean-C laude P.
Jean-C laude P.

Jean-C laude P.

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    J'en ai bien peur.
    Dans ces conditions vous ne pouvez même pas faire une RàZ.

    Bonne soirée à vous.

    Jean-C laude P.
    Jean-C laude P.

    Jean-C laude P.

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    Bonjour le Coyote,
    Mais le moteur fonctionne bien. N’est-il pas possible de réparer les contactes de fin de course ?
    Merci

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    Il n'y a pas de contact de FdC sur un moteur radio.
    C'est donc les mémoires électroniques qui ne s'enregistrent plus.

    Sur un moteur filaire le mécanisme des FdC ne se répare pas.

    Bonne journée

    Jean-C laude P.
    Jean-C laude P.

    Jean-C laude P.

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    Bonjour,
    Merci pour ces précisions, je vais donc remplacer le moteur.
    Merci

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