1 seul vérin Exavia bloqué ouvert ?

Bonjour,
Je possède une motorisation de portail battant Exavia depuis un peu plus d'un an. Le moteur de droite a été changé en SAV suite à des réouvertures intempestives et c'est maintenant au moteur de gauche de faire des siennes, il reste bloqué ouvert, quand je lance une impulsion le doigt d'entraînement fait mine de s'activer mais reste bloqué. L'autre moteur lui s'ouvre et se ferme normalement.

Merci par avance pour votre aide.