Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma switch changement compte associé

Bonjour,
Suite à l'achat d'occasion d'une box TaHoma Switch merci de la réinitialiser car rattachée à au compte email de l'ancien propriétaire.
PIN2044-6887-6166

Merci

Thierry W.
Thierry W.

Thierry W.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Pour la Switch il faut que l'ancien propriétaire applique la procédure ci jointe
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

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