Badge défectueux prise en charge sav ?

Bonjour,

Mon badge somfy (blanc et rond) est défectueux. Il clignote et les boutons fonctionnent 1 fois sur 2. De plus, il n’est plus detecte, je suis obligé de passer par l’application pour activer ou désactiver l’alarme.
J’ai le dispositif depuis plus de 3 ans. J’ai deja changé la pile et réinitialise le badge puis réinstalle.
Avez-vous une solution svp ?

Merci,