Badge défectueux prise en charge sav ?

Bonjour,
j'ai également un souci avec un de mes badges. Il n'est plus détecté sur l'appli et si la led s'allume bien lorsque l'on appuie sur les touches cela n'a aucun effet sur l'alarme. J'ai remplacé la pile, réinitialisé le badge comme indiqué sur le forum, désinstallé puis ré installé celui ci. Cela fonctionne quelques jours puis de nouveau le problème revient. Il est encore sous garantie, peut on mettre en place une solution de remplacement par le SAV s'il vous plait ?

Bonjour
J'ai le meme problème avec ce Badge télécommande pour gammes Home Alarm. Inopérant, et la Led clignotant en permanence quelques instants après réintroduction de la pile. (date d'achat 28/09/2023)
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement

Bonjour Morgan,
j'ai bien supprimé le badge une nouvelle fois selon vos indications et ceci à trois reprises. Cela fonctionne au mieux deux jours (on peut activer et désactiver l'alarme mais le badge n'est toujours pas détecté par l'appli) puis le problème d'inaction du badge réapparait.
Avez vous une solution à me proposer ?
Bonne journée.

Bonjour, depuis quelques jours mes 3 badges ne fonctionnent plus, quelle est la procédure pour les réinitialiser ?

Bonjour, j'ai le même problème que toutes les personnes ici présentes, mon badge est défectueux. Mon badge ne fonctionnais plus, j'ai changé la pile mais rien n'y fait. Pourriez-vous me contacter par mail et m'expliquer la marche à suivre pour le remplacement de mon badge défectueux. Merci d'avance. Cordialement