Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

réception d'un message de l'activation de l'alarme faite par moi et c'est mon épouse qui la activée, est ce normal ?

Bonjour, je rencontre un souci avec les messages pop up que je reçois via l'application Somfy Protect.
Dans les faits, lorsque l'utilisateur (mon épouse qui à été rajouté comme propriétaire) active l'alarme, je reçois un message signalant que c'est moi qui a activé l'alarme !?!
Alors que non.
à chaque modification qu'elle fait, je reçois les messages comme si cela émanait de moi !?!
est ce normal ?
Précision, lorsque le compte à été rajouté, elle a du utiliser mon mot de passe pour se connecter. j'imagine que le problème vient de ce fait.
Merci pour votre aide.

Merci,

marc M.
marc M.

marc M.

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