Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat connecté / ré-association appli

Bonjour,

J’ai installé l’appli sur mon nouveau téléphone. Celle-ci me demande d’associer à nouveau le thermostat. À l’une des étapes, l’appli m’indique que cet appareil est déjà associé et que je dois contacter la hotline.

Merci,

Benoît C.
Benoît C.

Benoît C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Si vous utilisez la même adresse mail il n'y a pas de réassociation a faire.

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