Question en attente de réponse
Bonjour,
Comment faites-vous pour connecter une ampoule "Lexman" (Enki) à la box somfy Tahoma switch ?
J'ai exactement la même de connectée mais impossible de connecter la nouvelle.
Par avance merci
Wlad69
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Déjà, est-ce que votre produit est dans la liste des compatibilités est donc certifié par Somfy ?
Bonjour Didier
Officiellement votre produit n'est pas compatible avec la Switch.
Comme le comportement est similaire aux ampoules de chez Lidl, j'ai également eu ce problème la semaine dernière lors de mes tests.
Pour résoudre mon problème j'ai fait la manip suivante.
J'ai supprimé la première lampe installée, puis j'ai connecté les deux lampes en mode appairage et relancé la recherche Zigbee.
Le système a alors trouvé toutes les lampes et j'ai pu les nommer une a une.
Bonjour Jacky.M
J'ai suivi vos conseils et maintenant ma lampe Lexman fonctionne avec ma box Tahoma switch.
Merci et bonne journée
Bonjour Jean Luc .
J'ai réussi à connecter ma lampe, je vous remercie.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question