Question en attente de réponse
service commercial
Bonjour,
Je voudrais contacter le service commercial suite à un passage d'une alarme evology à Home essential et je ne trouve aucun contact (l'adresse mail dans les conditions générales de vente est erronée) ou le moyen d'utiliser le chat que je ne trouve pas
J'ai déjà posé une question pour laquelle je n'ai obtenu qu'une réponse partielle dans le forum et je trouve quand le tarif de la minute téléphonique un peu élevé...
Merci,
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Réclamation sur geste commercial ?
Bonjour, Suite à l’installation de 12 moteurs de volets battant et de deux caméras de surveillance commandé en juillet 2023 et pose mi-septembre 2023 via la société ACR 4 RUE... -
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Désolé je n'ai pas la réponse a votre dernière question.
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Perturbations services / désactiver l’alarme
Bonjour, Suite aux problèmes (trop récurrents) de Somfy, cela fait 2 jours que je ne peux pas désactiver l’alarme avec l’application. Les piles des badges se consomment à...Bonjour Marcel Si vous voulez une réponse rapide, appelez le 09 69 320 307 (N° non surtaxé). Bonne journée ! -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Bonjour, Depuis le 14/06/2024 j’ai informé SOMFY par mail et ce forum de la panne de la passerelle. À ce jour, AUCUNE solution, intervention !
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