Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter un volet roulant IO RS100 sans télécommande

Bonjour,
J'ai une maison neuve avec 8 volets roulants IO RS100 Hybrid et une tahoma Rail Din V2 au tableau électrique.
Je n'ai pas de télécommande pour les reconnaitre et les paramétrer sur la tahoma j'ai juste un interrupteur classique mural pour volet roulant , comment je peux faire ?
Je reste à votre écoute,
Merci,

Matthieu
Matthieu

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    voici comment le mettre en mode programmation.

    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

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    Ce n'est pas une télécommande somfy mais une simple commande de volet roulant filaire (pièce jointe) du coup je ne peux pas faire les commandes indiquées (3 fois haut et 1 fois bas)

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bah si justement.
    Je vous conseille de relire attentivement la page.
    Il est bien écrit « sur une commande filaire. »

    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

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    Oui j'ai bien lu mais ma commande de volet roulant ne fonctionne pas comme ça car une fois que j'appuie sur le haut je ne peux pas réappuyer sur le même bouton (comme un bouton poussoir)

    André N.
    André N.

    André N.

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    c'est la même chose sauf qu'il faut revenir au milieu à chaque fois.

    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

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    Bonjour,
    Effectivement ça fonctionne je ne pensais pas
    Merci pour votre aide

    Celine D.
    Celine D.

    Celine D.

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    bonjour
    mais que doit ton selectionne dans la telecommande ou autre .
    J'ai bien compris que l'on doit faire un qr code virtuel mais que doit on selectionner quand on avance dans la tahoma

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