Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma sur compte inaccessible

Bonjour,

Nouveau propriétaire d’un logement équipé d’un TaHoma,
quelle information dois-je vous communiquer pour la dissocier de l’ancien compte svp ?

Merci.

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Alain,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de ce tahoma.
    Bonne journée.

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    Bonjour,

    Voici le code PIN : 2047-6673-2068

    Merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Alain,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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