Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

problème fermeture porte de garage

Bonjour, lors de la fermeture la porte s'arrète , elle ne se ferme qu'après plusieurs impulsions, descend s'arrete puis impusion remonte, impulsion descend, arret,impulsion remonte,impulsion arret, impulsion descend
autant de fois jusqu'à la fermeture totale
Pour l'ouverture aucun problème
boitier axroll F880D10F

Merci,

jean yves K.
jean yves K.

jean yves K.

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    Réponses

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    Posez une photo du Axroll ouvert avec vue nette sur les raccordements.
    Quels sont les sécu raccordées ?
    Via les boutons, la porte se ferme t-elle ?

    Bonne journée

    jean yves K.
    jean yves K.

    jean yves K.

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    bonjour
    la barre palpeuse a été désactivée lors d'une intervention par répar store et cela fonctionnait

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    Merci de répondre à toutes les questions.

    C'est quoi les fils bleu/marron sur 14 ?

    Vérifiez le moteur avec une boucle de fil électrique rigide.
    Shuntez 5/9 en laissant le volet s'arrêter sur FdC. Puis shuntez 5/7et laissez l'arrêt sur FdC.

    Tenez nous informé.

    gerard F.
    gerard F.

    gerard F.

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    Bonsoir,j'ai une question à poser à ceux qui savent: quelle incidence de la fonction dd pour effacement des défauts de l'historique en fonction des d0 d1 d2...à d9 et quelles sont les différences entre ces codes?Merci de votre retour.

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