Question en attente de réponse
problème d'ajout de badges neufs
Bonjour,
j'ai acheté il y a quelques jours une alarme ONE+ avec son badge et Intellitag. Tout fonctionne parfaitement. J'ai ensuite acheté 3 badges supplémentaires. J'ai pu les ajoutés hier soir sans problème. Ils fonctionnaient tous parfaitement (activation/désactivation alarme OK). En voulant activer l'alarme le lendemain avec un de ces 3 nouveaux badges en quittant mon domicile, pas de réaction de l'alarme. La LED du badge s'allume correctement. Je teste les 2 autres et problème similaire. Je les supprime de l'installation via l'application pour les réinstaller. Impossible de les réinstaller. Lorsque j'appuie sur le bouton mentionné par l'appli pour les apairer, rien ne se passe hormis la LED du badge qui s'allume.
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci,
Antoine
Réponses
Bonjour, merci pour votre réponse. Mais j’ai bien suivi scrupuleusement les étapes en insérant la pile quand c’est demandé par l’appli lors de la proc dure d’ajout d’un badge. Il s’agit forcément d’un problème lié à l’alarme car mon premier badge qui fonctionnait bien initialement ne fonctionne plus dorénavant. Je n’arrive à activer/désactiver l’alarme qu’avec l’application.
Je réalise qu’un problème totalement similaire a été rencontré sur le forum.
https://forum.somfy.fr/questions/3255856-probleme-installation-badge
Bonjour je n arrive pas à ajouter des badges sur mon alarme protexium
Je suis allée dans menu 753 et code installateur puis of mais rien pas de bip
Merci pour votre aide
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