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Question en attente de réponse

Paramétrage V500 PRO IO CONNECT

Bonjour,

Suite à l'installation de mon V500 PRO IO sur portail AXOVIA MULTIPRO IO 3S AVEC CBX

Sur le visio, lorsque j'appuie pour ouvrir rien ne se passe.

Faut-il faire un appairage entre le visio et le coffret de gestion ?

Si oui, comment ?

Merci,

Benjamin L.
Benjamin L.

Benjamin L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Le Visio peut être installé de deux manières.

    Connexion filaire entre le visio et le moteur du portail. Dans ce cas il faut utiliser le bouton d'ouverture du portail ou du portillon qui apparait a l'écran au centre. (voir copie écran)

    Utiliser les fonctions de pilotage (Bouton a droite) mais dans ce cas il faut faire l'appairage avec le portail.

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