Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai une erreur pile pour le TR Tel qui fait biper la centrale et et les sirènes à tout heure du jour ou de la nuit sur une centrale Protexial IO.
J'ai remplacé les piles de la centrale et du transmetteur GSM sans résultat.
J'ai supprimé physiquement le transmetteur GSM et PSPN de la centrale puis réinitialisé l'alarme.
Alors qu'il n'y a d'enregistré que le clavier et une télécommande, le transmetteur réapparait dans la liste des éléments puis l’erreur et les bips.
Avez vous une idée ou une solution pour résoudre mon problème ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
La batterie de votre Transmetteur est HS.
Bonjour Jean-Pierre
L'erreur "erreur pile pour le TR Tel", signifie qu'il faut remplacer les 4 piles LR20. (Rien à voir avec la batterie du module gsm). Ensuite, il faut acquitter le défaut.
Qu'avez-vous mis comme piles ?
Bonjour,
Les piles sont des Panasonic, je les ai changé 2 fois en 2 semaines pour vérifier.
J'ai 2 éléments dénommés Tr TEl dans ma liste, un en tête de liste qui est pour moi la centrale et un second qui apparait après plusieurs minutes.
Cordialement
Bonjour Jean-Pierre
Est-ce que vous pouvez poster une copie de la liste des éléments.
Bonjour,
Je vous joins la photo de mes éléments
Cordialement
Bonjour Jean-Pierre
Pas de photo !
Avez-vous reçu la photo ?
Bonjour Jean-Pierre
Cette configuration n'est pas normale ! C'est le deuxième Tr Tél (Transmetteur Téléphonique) qui demande un changement de piles. Il ne peut pas y avoir 2 transmetteurs ! A part la centrale, la télécommande et la sirène, quel est l'autre élément ?
Bonjour,
C'est l'objet de ma question !
J'ai enlevé les 2 transmetteurs du boitier (GSM et filaire).
Actuellement je n'ai enregistré que la télécommande et la sirène.
Cordialement
Bonjour Jean-Pierre
Je vous conseille de réinitialiser totalement le transmetteur après avoir remis à l'intérieur les éléments dont vous avez besoin (module gsm, module rtc ...)
Bonne journée.
Sauf erreur de processus, je l'ai déjà fait plusieurs fois mais le TR Tel reviens tout seul.
Cordialement
Comment avez-vous réinitialisé ?
J'ai enlevé une pile, appuyé sur le bouton du module noir, remis la pile et attendu que le voyant de gauche clignote ou revienne fixe.
Cordialement
Ma centrale ne se présente pas ainsi,
J'ai le module IP en gris à droite et un module noir à gauche avec trois voyant et 2 touches, de mémoire une nommée IO et une nommée prog. c'est la touche programme que je maintiens enfoncée.
Cordialement
Bonjour,
Hier matin, vers 07h30, j'ai refait une réinitialisation pour être sur du process, tout est OK sauf le bip après le clignotement de la led.
Vers 20 heures, rien ne s'est passé, je n'ai que la centrale et la télécommande, que j'ai associée.
Je décide d'ajouter des éléments, une sirène, un clavier et un contact de porte. Je ferme l'association.
10 à 20 minutes plus tard, bip sur la centrale et la sirène et le deuxième TR Tel est de retour avec son erreur pile.
Avez-vous une idée ?
Cordialement
Bonjour Jean-Pierre
Votre centrale est défectueuse. S'agissant d'une Protexial et si elle encore sous garantie, il faut vous rapprocher de votre installateur ou revendeur.
Bonne journée.
Mauvaise nouvelle !
Peut-on trouver uniquement la centrale sans aucun accessoire ?
Cordialement
Bonjour
Cette centrale (très vieille !) devient introuvable. Essayez sur Ebay ou LBC.
Bonne journée.
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