Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit de connectivite vers tahoma

Bonjour,

J'aimerais faire un reset de mon kit de connectivité pour passer sur une box tahoma switch.
J'ai voulu connecter mes volets roulant à ma nouvelle box tahoma mais sans succès.

Voici les deux codes pin :
Kit de connectivite : 2106-4226-1705
Tahoma switch : 2078-6270-0469

Si un yellow pouvait me faire ça asser rapidement, cela serait géniale.

Merci,

David D.
David D.

David D.

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    Réponses

    David D.
    David D.

    David D.

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    Petite mise à jours, j'ai réussis à appareiller sur ma tahoma tous mes composants en RTS ainsi que mes 2 volets roulants qui sont branchés électriquement. Parcontre tous mes volets roulants solaire somfy ainsi que les velux impossible de les appareiller sur ma nouvelle box tahoma... comment cela se fait-il ?

    David D.
    David D.

    David D.

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    Mise à jour,

    Problème résolu.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait David,
    Merci de votre retour,
    Bonne journée,

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