Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volets roulants 99% ?

Bonjour,

J'ai une maison neuve et 2 de mes volets affichent une ouverture à 99% et une fermeture où il reste 1% d ouvert sur l application Tahoma. Au niveau visuel tout est fermé ou ouvert. L'application me dit qu il y a un obstacle mais j'ai vérifié, il n y a rien qui gène. Aucun souci sur les autres volets.
Y a t il un moyen de résoudre cela? Je vous remercie par avance

Isabelle S.
Isabelle S.

Isabelle S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faut supprimer le VR de Tahoma puis faire une RàZ avec FdC pour réinitialiser le VR.
    Il vaudrait mieux faire appel à l'installateur dans le cadre de la garantie SAV.

    Bonne journée

    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    Je suis tombé sur votre problème, et j’ai ainsi le même souci que vous.
    Avez-vous résolu ce problème ?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guillaume,
    la reponse a déja été donné par le coyote.
    bonne journée

    Haut de page