Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Connexion box tahoma impossible

Bonjour,

Je parviens à connecter ma box TaHoma par contre à la fin il faut cliquer sur « terminer » et là la box recherche une mise à jour automatiquement et du coup fait un échec de connexion. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Merci,

Nathalie M.
Nathalie M.

Nathalie M.

Niveau
0
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Consultations
consultée 63 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Nathalie M.
Date
3 octobre 2024
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    florent M.
    florent M.

    florent M.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour,.
    Je me perde réagir car j ai exactement le même problème.
    Merci

    Nom de l'auteur
    florent M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Tous les deux,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de vos Tahoma.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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