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Question en attente de réponse

Problème de cellules photo-électriques avec moteur portail Elixo 500 3S IO?

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je rencontre un problème récurrent avec les cellules photo-électriques reliées au moteur Elixo 500 3S IO. Elles se mettent fréquemment en défaut (code E06 ou C06) et le moteur est bloqué par cette mise en sécurité. Il faut donc que je supprime la détection pour le faire refonctionner. Au bout de qq temps (heures/jours), ça refonctionne lorsque je rétablis la détection par les cellules. La carte électronique du moteur a été changée en garantie Somfy suite à l'avis de cette société mais le problème périodique persiste. Installation et remplacement effectués par des professionnels. Les cellules sont alimentées, le lumière rouge est présente, elles sont correctement alignées, le "clic" de détection est audible quand on coupe le champ ... mais ça ne fonctionne pas. J'ai donc suivi le guide de dépannage et mesuré les tensions: j'ai 24 V en sortie de bornier sur la carte du moteur .... mais j'ai 34 V en arrivée sur les deux cellules alors que je devrais mesurer une tension de 24 V selon le guide. Ceci explique peut-être cela? D'où vienne ces 10 V de plus? Quelqu'un a-t-il eu ce type d'anomalie?
Lorsque les cellules daigneront refonctionner à nouveau, je mesurerai la tension pour vérifier si elle est redescendue à 24 V ou pas.

Merci par avance pour vos retours.

Cordialement

Sylvie B.
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    Quentin B.
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    Bonjour Sylvie,

    Avez-vous vérifié que vos câbles ne se touchent pas ?

    Bonne journée,

    Sylvie B.
    Sylvie B.

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    Bonjour, merci pour votre réponse. C'est effectivement une possibilité qui m'avait été évoquée. Je pense que je vais devoir tirer des câbles extérieurs entre les cellules et le bornier de la carte électronique. Et si effectivement, j'obtiens 24 volts au niveau des cellules, il ne m'en restera plus qu'à tirer un nouveau câble!
    Bien cordialement

    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

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    Bonjour,
    J’ai un problème similaire de dysfonctionnement des cellules.
    J’ai 34v sur les cellules et toujours 34v sur la carte cellules débranché.
    Le problème vient de la carte ou du transformateur?
    Un Yellow peut il répondre ?
    Cordialement

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour François,

    Ce que vous indiquez est impossible. Il est rare que la tension au niveau des cellules dépasse le 24V et encore plus quand on atteint 28V, alors 34V...

    Pouvez-vous effectuer le test en câblage court (indiqué par Sylvie) de vos cellules avec d'autres fils pour tester leur fonctionnement ?

    Bonne journée,

    Sylvie B.
    Sylvie B.

    Sylvie B.

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    Bonjour

    Je reviens sur le forum car mon problème n'est malheureusement pas résolu.
    Je viens de vérifier le voltage sur le bornier "cellules" de la carte, supposé être alimenté en 24 V et j'obtiens bien du 34 V en sortie de carte pour alimenter les cellules (voir photos).

    Mon multimètre fonctionne a priori normalement.

    Ce n'est apparemment pas un problème de court-circuit sur les cables alimentant les cellules (j'ai également 34 V mesuré dans chaque cellule).

    Le problème semble plutôt être au niveau de la carte (qui a été changée à cause de ce problème de cellules).

    Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème?

    Merci par avance de vos réponses.

    Cordialement.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Sylvie,

    Votre testeur n'est pas bien calibré. Vous êtes sur du courant continue alors que la tension BUS est de 24 V DC (alternative).

    Veuillez donc refaire le test avec la bonne valeur.

    Bonne journée,

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Rebonjour
    J’ai trouvé finalement l’erreur que je faisais
    Le câblage est correct c’est bien la connexion des bornes 1 et 2 des cellules aux connecteurs 19 et 20 du moteur avec le programme P07=4
    Sauf que lorsque j’actionnais le portail, les cellules étaient actives à l’ouverture et non à la fermeture.
    L’échange des câbles des cellules sur les bornes 19 et 20 ne change rien.
    En fait j’ai trouvé la solution en basculant le sens de l’ouverture du portail avec le petit switch sur le côté du moteur.
    En refaisant l’auto apprentissage de départ ça fonctionne nickel.
    Il ne faut pas oublier de le refaire à chaque fois qu’on touche au paramétrage des cellules
    Tout est Ok maintenant
    Merci
    cdt
    Christophe

    Sylvie B.
    Sylvie B.

    Sylvie B.

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    Bonjour

    J'ai moi aussi fini par réglé mon problème! Il s'agissait d'un problème d'état du câblage électrique reliant les bornes 19 et 20 de la carte électronique aux bornes 3 et 5 de la cellule "RX" (mon schéma de câblage est le "A" en page 11 du manuel).

    En testant avec une pile de 9 V au départ, je n'avais plus que 5 V en sortie au niveau d'une cellule ....

    J'ai donc simplement remplacé le câble défectueux (avec un peu de maçonnerie aussi) et maintenant tout refonctionne parfaitement. Les cellules jouent bien leur rôle de sécurité lors de la fermeture du portail et je n'ai plus aucun code "E6" et "C6".

    Il s'agissait donc bien d'un problème de voltage lié à l'état d'un câble alimentant insuffisamment une cellule.

    L'installateur du portail et un électricien "spécialisé" se sont penchés sur le problème sans pouvoir le résoudre.

    Merci au forum pour son aide.

    Cordialement

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