Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Est il possible de commander une motorisation de garage Normsthal avec une commande SOMFY io et une box Tahoma ?

Bonjour,
Je souhaite piloter une Motorisation de porte de garage Normsthal MAGIC 600 (Notice ci jointe) avec ma box Tahoma Switch et une commande Murale Somfy io réf 1871131.
Quel récepteur choisir ?
Je ne trouve que le récepteur SOMFY RTS Référence 2400556. Je ne sais pas si celui ci sera compatible.
Sachant que ma motorisation de portail est déjà équipé d' un contact sec par bouton poussoir pour commander la fermeture et l' ouverture en filaire.
Merci beaucoup pour votre aide.

Merci beaucoup pour votre aide.

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui, le récepteur universel RTS référence 1871131 peut convenir. Il faudra raccorder le contact sec sur les bornes 18 et 19 de la motorisation. Prévoir une alimentation 24 volts pour le récepteur.

    Bonne journée !

    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Bonjour Jean luc B,

    Merci pour votre réponse par contre le module RTS est il compatible avec la commande murale io réf 1871131 ?
    Et avec la Tahoma Switch ?

    A bientôt

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui à vos deux questions.

    Bonne journée.

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