Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité des alarmes

Bonjour,
mon alarme Protection ulimate GSM (2017)ne fonctionne plus, pas d'accés a la centrale avec mon PC ni avec le clavier de commande, puis je remplacer certains éléments centrale ou/et clavier et garder les detecteurs, sirène et par quel nouveau matériel les remplacer?

Merci,

Philippe A.
Philippe A.

Philippe A.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Malheureusement non, les systèmes GSM et RTD sont totalement retirés du marché depuis 2019.
    La seule solution consistera à trouver des éléments sur les sites d'occaz ou à changer radicalement tout le système.

    Bonne journée à vous.

    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    merci pour cette réponse rapide
    Philippe.A

    yann P.
    yann P.

    yann P.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points

    Bonjour,
    Moi j'ai une alarme protexion 600 gsm qui ne fonctionne plus correctement, j’ ne peux plus y accéder a partir de l’ordinateur (problème que vous connaissez et qui apparemment n’est pas réparable)
    Est-ce qu’il existe un nouveau model compatible avec mes commandes de volets roulants Interrupteur Centralis uno RTS et le détecteur d’ouverture de porte de garage ?
    Et que je peux piloter avec mon smartphone.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Yann,
    Les box de domotique seront compatible avec vos equipement RTS.
    par contre il ne s'agit pas de modele d'alarme.
    bonne journée

    Haut de page