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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

supprimer link alarm

Bonjour,
Bonjour,

Je viens d'acheter une maison, le précedent proprietaire ma laissé son équipement SOMFY pour l'alarme mais l'appareil est toujours enregistré sur son profil. Pourriez vous le supprimer afin que je puisse faire l'instalation ?

Merci

Merci,

Bernier V.
Bernier V.

Bernier V.

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    Réponses

    Bonjour Valentin,

    Nous n'avons pas les droits de le faire sans l'aval de l'ancien proprétaire, aussi je vous demanderai de prendre contact avec lui sinon il faut que l'ancien propriétaire se connecte à son compte pour supprimer l'alarme.

    Bonne journée,

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