Que faire quand la Somfy one reste bloquée sur la led bleue ?

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, sans solution à ce jour...

Souhaitons nous bonne chance !

Cordialement

Vincent

Bonjour

Après quelques tâtonnement, j'ai fini par trouver une solution, mais je ne sais pas si elle peut marcher dans tous les cas.

Donc, j'ai débranché l'alimentation de la One puis appuyé sur le bouton reset (celui situé à côté de la prise du cordon d'alimentation, à l'opposé de l'orifice de reinitialisation) pendant plusieurs secondes, jusqu'à l'extinction de la led bleue.
Ensuite, j'ai retranché l'alimentation et la One a bipé et s'est mise en position d'initialisation, je n'ai plus eu qu'à réenregistrer la connexion WiFi, à lancer un diagnostic, et j'ai pu récupérer toute mon installation sans difficulté (l'appli m'a juste demandé d'actionner chaque ouverture protegee pour tester le capteur)
Ouf !
Bon courage !
Cordialement
Vncent

Bonjour Vincent, merci pour votre réponse. J'ai essayé la manipulation, mais, pour ma part, ça ne fonctionne pas.
Cordialement.

Ah ! dommage
Bon courage et bonne soirée
Vincent

Bonjour Morgan,

Le numéro MAC est BU0111004D5A.

Cordialement
Fabien

Bonjour Morgan,
J'ai essayé plusieurs la manipulation que vous m'avez conseillé, mais l état de la Somfy one n évolue pas.
Bonne journée.
Fabien