Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyants Smoove origin io allumés, volet fixe

Bonjour,

Ma télécommande Smoove origin io a été mouillée, et ne fonctionnait plus, alors après séchage j'ai appuyé sur le bouton programmation et les deux voyants (vert en haut et rouge en bas) sont allumés et fixes. Le volet ne bouge plus depuis, et aucune programmation n'est possible malgré mes tentatives.
Parfois, le voyant rouge s'éteint et le voyant vert se met à clignoter pour 2 secondes et ils reprennent à s'allumer comme avant.
Que faire ?

Merci,

A E.
A E.

A E.

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