Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Gros melange entre volets et télécommandes. Comment faire ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison a rénover.
Elle a des volets roulants électriques qui datent de 2002 et comment dire...
C'est le bazar !!

Voici un récapitulatif.
Il y a 6 volets roulants. Ont va les nommer a,b,c,d,e et f.
On nommera les télécommandes associées Ta,Tb,Tc,Td,Te,Tf et Tp la télécommande principale qui ouvre et ferme tout les volets en même temps.
Donc :
Ta ouvre a,b,c,d,e.
Tb -> b,c,d,e.
Tc -> c, Youpiiii.
Td -> d, Youpiiii.
Te -> e,d.
Tf -> a.
Tp -> a,b,c,d,e,f, Youpiii.

Niveau électrique les volets a,b et c sont tous sur le même disjoncteur ce qui rend impossible la méthode de la double coupure.
Pour les volets d,e et f ils ont chacun un disjoncteur associé.
J'ai voulu repartir de zéro et utiliser la méthode de la double coupure pour reprogrammer les volets.
Je n'ais aucun vas et vient mais un bip régulier qui annonce que le volet est près a être reprogrammé.
Mais quand j'essaie d'y associer une télécommande rien ne se passe. La télécommande reste associée a son(ses) ancien(s) volet(s).

J'ai regardé toutes les vidéos possibles et rien n'y fait.
Quelqu'un a une idée ??

Merci beaucoup.

Luc P.
Luc P.

Luc P.

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    Réponses

    Ce que vous décrivez laisserait à penser que vos VR ne sont pas natifs radio.
    Ce sont probablement des VR filaires qui ont été modifiés en radio via des modules ou des Centralis Indoor.

    Pouvez vous nous le confirmer ?

    Bonne journée à vous.

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