Récupérer un Tahoma rataché au compte d'un précédent locataire

Nicolas,
Impossible de me connecter via ce lien et quand je passe par l'application mobile, on me demande d'activer ma box

Bonjour,
Ça fonctionne merci beaucoup

Bonjour,
Je suis locataire dans un nouvel appartement équipé du système TaHoma mais la box est déjà associée à un autre compte, pouvez vous m’aider svp ?
Le code PIN est le suivant :
2202-3069-4366

Merci d’avance.
Cordialement,
Bertrand G

J'ai également le même problème le compte de la tahoma est rattaché à l'ancien locataire. Comment faire ?

Bonjour, j'ai l'ancien locataire qui a du laisser l'installation dans son compte du coup je ne peux pas me rattacher au tahoma. Merci

Voici mon pin
1002-4654-7128
Merci a vous

Bonjour, nous venons d'emménager et avons le meme soucis. Je ne peux connecter la box car déjà un utilisateur.
Pourriez vous m aider svp? Le code pin est 2017-0601-8929.
Merci d avance pour votre aide
Aurore

Bonjour

Merci.
On va essayer ça ☺️

Bonjour,
Je viens d’emménager dans un appartement mais le compte Tahoma est déjà associé à celui de l’ancien locataire
Pouvez-Vous m’aider pour que je puisse récupérer l’accès au compte s’il vous plaît ?
Code pin : 2042-8276-3280
Merci !

Bonjour.
J'ai aménagé cet été et je ne peux pas me créer un compte.
Pin : 1003-5125-9837.
Merci pour votre aide.
Cordialement Marina