Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Sens de rotation moteurSUNEA IO 85/17Nm ?

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Screenshot_202410...
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14 octobre 2024
Traité

Bonjour,
J'ai posté cette demande il y a maintenant quelques mois et je n'ai toujours pas de réponse ? J'ai un message en rouge qui me dit que cela doit être validé par l'administrateur ???
CI joint une capture d'écran montrant la banne en déployé alors qu'elle est rentrée. Merci

Merci,

Screenshot_20241014_094157_TaHoma.jpg Screenshot_20241014_094157_TaHoma.jpg
Screenshot_202410...
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14 octobre 2024
Traité
Henri T.
Henri T.

Henri T.

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Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Henri T.
Date
14 octobre 2024
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
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    Si vous n'avez pas de réponse à votre demande c'est que aucun des membres de la communauté n'a de réponse à vous formuler !

    Je vous invite à contacter le service conso au 0820.055.055 15cts/mn pour avoir une réponse rapide et argumentée.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Bonjour Henri

    Il suffit parfois de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy et tout rentre dans l'ordre. Essayez, vous n'avez rien à perdre.

    Comment resynchroniser le TaHoma Switch avec le serveur Somfy.pdf Comment resynchroniser le TaHoma Switch avec le serveur Somfy.pdf
    Comment resynchro...
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    14 octobre 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Henri T.
    Henri T.

    Henri T.

    Niveau
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    Bonjour
    Merci Jean-Luc B. mais cela n'a pas fonctionné.
    C'est bizarre qu'il y a pas un Yellow qui puisse me répondre sans passer par la hotline?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Henri T.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Henry,
    Il semble que ce soit un problème de sens de rotation ou de fins de courses.
    Je vous invite donc à contacter votre installateur ou à effectuer un réglage du moteur.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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