Question en attente de réponse
compte non valide
Bonjour,
Suite à un changement de système ( au travail), je ne peux plus utiliser l'adresse mail qui me sert à la connexion de mon compte. En effet j'utilisais mon adresse pro.
Comment puis je changer mon login (adresse mail)?
L'ancien étant indisponible.
Merci pour votre réponse. Frederic.
Merci,
Réponses
Bonsoir
Normalement vous avez toujours accès aux serveurs Somfy avec l'adresse mail pro.
Si c'est une home alarme, il va falloir supprimer le Link pour désinstaller le système, puis créer un nouveau compte pour réinstaller le système.
Bonsoir, malheureusement je ne peux plus me connecter. Effectivement je ne comprends pas trop pourquoi. C'est un login. Et je craignais devoir tout réinstaller. Merci pour votre réponse.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma V2 neuve et compte validé mais reste verte
Bonjour, Vous m avez bien validé mon compte et l installation de ma Tahoma V2 premium, cependant je vois qu'elle ne se connecte pas à votre serveur, elle reste de couleur verte...Bonjour Je vous remercie de vos réponses. Dans l'attente qu'un yellow vérifie si ma Tahoma n'est pas bloquée en mode alarme, ce qui expliquerai pourquoi je ne peux pas faire... -
validation compte créé suite erreur de manipulation
Bonjour, Je n'ai pas pu faire la validation de mon compte que je viens de créer sur alarmesomfy.net pour l'accès à distance avec mon téléphone .j'ai fait une fausse manipulation...Bonjour , j'ai réussi à reparamétrer l'alarme en réinitialisant l'alarme et modifiant l'adresse IP , et en modifiant les ports de la freebox . Merci de votre aide -
Scénario confort thermique problème de validation
Bonjour, Je viens d'ajouter 2 capteurs de luminosité sur mes façades nord et sud. J'ai configurer le scénario avec un certain nombre de volet sur ma façade, mais quand je... -
Validation compte Somfy?
Bonjour, pas reçu le lien par mail pour validation ouverture compte Somfy, mon produit Somfy est passerelle connectibity kit numéro 5822429c Merci, de votre réponse -
Création de compte: lien de validation non reçu
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que je tente de créer un compte Somfy. Malheureusement, je n'ai encore jamais reçu le lien d'activation du compte que je suis...
-
-
