Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Transfert kit connectivité -> tahoma switch

Bonjour,

Je souhaite passer d'un kit de connectivité à une tahoma switch
Kit : 2101-8166-1096
Switch : 2080-0469-0770

Merci d'effectuer le transfert.

Merci,

Xavier A.
Xavier A.

Xavier A.

Niveau
0
28 / 100
points
Consultations
consultée 102 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Xavier A.
Date
15 octobre 2024
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Vous avez la méthode pour le faire dans le post ci joint
    https://forum.somfy.fr/questions/3058585-migration-kit-connectivite-tahoma-tahoma-switch

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Xavier A.
    Xavier A.

    Xavier A.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points

    J’ai cette erreur

    Un spécialiste Yellow peut-il par conséquent désactiver mon kit de connectivité ?

    IMG_6589.png IMG_6589.png
    IMG_6589.png
    440 ko
    16 octobre 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Xavier A.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Xavier,
    Je dois transferer votre Clef de securité vers votre Tahoma?
    si c'est le cas il faudra activer votre tahoma sur une autre adresse mail pour que je puisse faire se transfert.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    Pouvez vous m aider a passer de mon kit de connectivité a ma tahoma Switch

    Code pin kit. 2111-2415-7237

    Code pin tahoma. 2087-9577-4667

    Merci d avance

    Nom de l'auteur
    Vincent
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vincent,
    je vous confirme avoir recuperer vos 6 volets roulants sur votre Tahoma .
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page