Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Transfert kit connectivité -> tahoma switch

Bonjour,

Je souhaite passer d'un kit de connectivité à une tahoma switch
Kit : 2101-8166-1096
Switch : 2080-0469-0770

Merci d'effectuer le transfert.

Merci,

Xavier A.
Xavier A.

Xavier A.

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5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Xavier A.
Date
15 octobre 2024
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Vous avez la méthode pour le faire dans le post ci joint
    https://forum.somfy.fr/questions/3058585-migration-kit-connectivite-tahoma-tahoma-switch

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Xavier A.
    Xavier A.

    Xavier A.

    Niveau
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    28 / 100
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    J’ai cette erreur

    Un spécialiste Yellow peut-il par conséquent désactiver mon kit de connectivité ?

    IMG_6589.png IMG_6589.png
    IMG_6589.png
    440 ko
    16 octobre 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Xavier A.
    Date
    réponse
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,
    Je dois transferer votre Clef de securité vers votre Tahoma?
    si c'est le cas il faudra activer votre tahoma sur une autre adresse mail pour que je puisse faire se transfert.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Vincent
    Vincent

    Vincent

    Niveau
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    Bonjour
    Pouvez vous m aider a passer de mon kit de connectivité a ma tahoma Switch

    Code pin kit. 2111-2415-7237

    Code pin tahoma. 2087-9577-4667

    Merci d avance

    Nom de l'auteur
    Vincent
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    je vous confirme avoir recuperer vos 6 volets roulants sur votre Tahoma .
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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