Association door keeper et passerelle

Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mon door keeper avec ma passerelle, j'appuie 3 secondes sur le bouton mais je ne passe pas en blanc clignotant rapide je reste en blanc clignotant long.
J'ai suivi scrupuleusement la procédure, la batterie est chargée et je suis à une bonne distance de ma passerelle qui est déjà connecté à Internet car j'ai déjà une ancienne génération de serrure connectée Somfy, mais rien n'y fait et ce malgré un reset de la serrure connectée pouvez-vous m'aider ?

Merci,
Nicolas.