Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé mon thermostat V2 Filaire, j'ai un message installation réussie", cela me demande d'effectuer un reset.
J'ai beau reseter, rien ne se passe que faire ?
En vous remerciant de vos bons conseils.
Cordialement
Jean-Philippe
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Utilisez cette procédure
Bonjour Quentin, merci pour votre aide, cependant même avec cette procédure j'ai toujours le message de reset.
Que puis je faire ?
Bien cordialement
Mettez une copie d'écran du message.
Bonjour Jacky,
Merci pour votre aide, voici la capture d'écran.
Une fois que le thermostat semble apairé à la gateway,
Le reset ne fonctionne pas. Je reste bloqué à ce stade.
En vous remerciant de m'aider.
Bon we à vous.
Cordialement
Jean-Philippe
Si le RST ne fonctionne pas il faut attendre l'aide d'un Yello
Bonjour Jean-Philippe,
Je viens de débloquer votre thermostat.
Je vous invite à vous reconnecter sur l'application.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci beaucoup mon thermostat fonctionne parfaitement depuis votre action.
Bien cordialement
Jean-Philippe
Bonjour, tout fonctionnait bien avec mes thermostat radio v2
Ils sont installé depuis 3/4 mois
Depuis hier 2 fonctionnaient plus via l appli. Les passerels clignotaient bleu.
J ai decidé de les reinstallé via un reset.
Mais la tout s est agravé. Il y a plusieur recepteur sui se sont installer sur plusieurs thermostat, bref, le gros « bordel ».
Depuis dans mon appli j ai des cessions a terminer mais je n y arrive pas.
Et le seul qui fonctionne est appairé avec d autres thermostar…..
Comment puis je faire un reset de mes 5 thermostats, mes 5 passerel et un desaperage de l ensemble. Y compris faire tout disparaitre de mon appli pour repartir a zero.
Ainsi je programmerai a nouveau tout comme du materiel neuf…
Merci de me dire comment faire ca car la je suis s bout apres plus de 3h de bataille avec mon matos.
Merci d avance
Cordialement
Bonsoir
Reprenez le post au début il y a la procédure de Reset du thermostat et de la passerelle
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