communication ?

Bonjour Alain
Dans votre installation ne manque plus que le four à micro ondes pour avoir assez d'émission d'ondes pour chauffer la maison.

Commencer par mettre la box internet a au moins un mètre et entre le link et la Tahoma au minimum 30cm.

C'est pas la copie d'écran qui m'intéresse mais une photo d'une vue d'ensemble de votre installation.

Effectivement vous avez réussi a réunir au même endroit tout ce qui peut émettre des ondes dans la maison, il ne manque que le micro onde.

Alors comme le link et la switch fonctionne en wifi, pouvez vous les mettre tous les deux par exemple dans l'entrée ou il est conseillé de les installer pour avoir toutes les fonctionnalité, afin qu'il ne soit plus à coté de la TV, du téléphone sans fil, de la box TV, du PC et de la box internet.

Quand vous les aurez changé de pièce, rebootez la box internet pour vérifier qu'ils se connectent bien et qu'ils sont bien pilotable sur le smartphone par leurs applications.

A partir de là ça va surement mieux marcher.

Bonsoir
j’ai positionné la TaHoma dans l’entrée et la link a 2 m de la box internet, j’ai également rebooté la box internet
L’’alarme peut être pilotée via l’application Somfy Protect sans problème et pas de problème avec la TaHoma pour piloter les volets, mais toujours impossible de piloter l’alarme via la TaHoma

Vous avez bien le même compte Somfy (adresse mail). Pour les deux ?

Oui la même adresse mail pour les deux

Incompréhensible.
C'est du standard dans le système Somfy.

A part virer a nouveau la passerelle dans Tahoma by Somfy pour refaire l'appairage mais en laissant bien les deux matériel a distance, je ne vois rien d'autre.

Bonjour

Bonne nouvelle, j’ai tout re-installé, rebooté la box et ça fonctionne ! Merci pour votre patience et votre aide
Bien à vous

La distance entre les matériels est primordial.
La puissance du wifi des nouvelles box internet écrasé les communications des matériels domotique.
Bonne continuation.