Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'associer PAC Daikin sur Switch

Bonjour,

Lorsque je veux rattacher ma PAC DAIKIN sur ma Switch 2062 5025 7825 j'ai le message " une erreur s'est produite"
La passerelle DAIKIN apparaît bien sur la Switch et sur ONECTA le service SOMFY est connecté.
Merci de votre aide.

Joel B.
Joel B.

Joel B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Joël

    Votre pac est-elle dans la liste des compatibilité ?

    Joel B.
    Joel B.

    Joel B.

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    Bonjour Jean Luc,

    Merci de votre réponse.
    Ma PAC est une ALTHERMA 3 R qui est bien dans la liste des compatibles.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Alors, je vous conseille d'appeler le service client au 0 820 055 055.

    Bonne journée.

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