Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tete thermosta

Bonjour,

alors j ai un souci alors mes 2 tête de thermostat qui ce trouve chacun dans une chambre sont régler a 19 degrés le problème a 18 degrés le chauffage ne chauffe pas on ma fait changer les 2 tête car disfonctionnement j ai reçu 2 nvelle tête que j ai installer j ai voulu les essayer du coup j ai régler a 24 degrés dans les chambre ca indiquer 21 degrés mes malgré ca les 2 chauffage non pas chauffer la seul façon pour que les 2 chauffage fonctionne dans les chambres et que le chauffage du salon ce mes en route sinon ca ne fonctionnera pas que doit je faire car ca dur aucune solution merci

Merci,

johnny G.
johnny G.

johnny G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour

    Quel type de thermostat avez vous dans le salon ?

    johnny G.
    johnny G.

    johnny G.

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    Thermosta filaire somfy v2

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ok Johnny
    S'il faut que le thermostat filaire demande du chauffage pour que les deux radiateurs avec tête thermostatique chauffe, c'est que le thermostat filaire pilote l'accélérateur de la chaudière.

    Il va falloir faire intervenir votre chauffagiste pour le thermostat pilote la chaudière et que l'accélérateur tourne en permanence, ce qui impose d'avoir sur un radiateur une vanne paramétrée en Bypass pour que le circuit ne se ferme pas complètement ce qui ferait cramer l'accélérateur.

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