Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

PB programmation telecommande situo 1 sur tahoma

Bonjour,
J'ai acheté la tahoma switch pour pouvoir piloter mes volants et mon portail à distance.
L'application reconnaît la box mais dès qu'il s'agit de synchroniser la télécommande situo 1 pure II qui me permet d'ouvrir tous les volants en même temps et le portail smart, impossible de le faire.

Je ne sais plus quoi faire pour arriver à avoir mes equimements sur Tahoma.

Merci pour vos réponses.

Merci,

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Pour affecter un équipement sur Tahoma il faut le faire via un point de commande dédié et non pas une TC groupe.
    Avez vous un point de commande dédié à chaque équipement ?

    Bonne journée

    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

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    Oui j'ai une telecommande par volet.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Donc c'est celle ci qu'il faut utiliser et non pas la Situo.
    Suivez les instructions indiquées par l'appli.

    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

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    J'ai justement suivi les instructions, rien ne marche. Même le portail c'est impossible de le configurer et je ne sais pas pourquoi.

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