Problème connexoon avec app Tahoma et Connexoon Window

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre réponse, il semble en effet que l'application tahoma classic détecte correctement ma box. C'est vrai qu'il est assez difficile de suivre avec toutes ces informations. Les connexoon sopronen ont une technologie différente ?
Est-il possible d'ajouter les volets roulants velux Somfy IO(velux active with netatmo), je ne trouve pas le bouton associé sur l'interface de configuration.

Merci d'avance et bonne journée

Je m'auto-répond au cas où d'autres se poserait la question oui il est possible d'intégrer des velux io netatmo avec Somfy classique: une procédure trouvé sur internet https://blog.nord-domotique.com/ajouter-volets-velux-io-s...

Bonne journée
Julien

Bonjour à tous,
je me connecte pour la 1ere fois sur ce forum, donc excusez moi si je n'utilise pas encore les bonnes pratiques,
j'ai une question je n'arrive plus à faire fonctionner mon portail somfy avec l'application connexoon access suite à changement de telephone!

je vois bien mon code PIN sur l'appli, les voyants sont vert sur la box et pourtant rien!
juste un gros point d'exclamation noir sur l'appli
faut'il appuyer sur un bouton sur le boitier moteur du portail?
merci de votre aide