Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

motorisation evolia XL alimentation

PXL_20241027_141744197.jpg PXL_20241027_141744197.jpg
PXL_20241027_1417...
3,4 Mo
28 octobre 2024
Traité

bonjour
j'ai une motorisation evolia xl somfy acheté chez Leroy Merlin le 21 06 2024. je viens de constater que le portail met en défaut l'installation, en effet le connecteur d'alimentation sur la carte semble endommagé. La motorisation étant sous garantie que dois je faire ? mon portail ne fonctionne plus que sur la batterie. Merci

PXL_20241027_141744197.jpg PXL_20241027_141744197.jpg
PXL_20241027_1417...
3,4 Mo
28 octobre 2024
Traité
Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

Niveau
0
35 / 100
points
Consultations
consultée 19 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Christophe P.
Date
28 octobre 2024
il y a 26 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui, il faudra déposer le boitier et faire valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page