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Question en attente de réponse

motorisation evolia XL alimentation

bonjour
j'ai une motorisation evolia xl somfy acheté chez Leroy Merlin le 21 06 2024. je viens de constater que le portail met en défaut l'installation, en effet le connecteur d'alimentation sur la carte semble endommagé. La motorisation étant sous garantie que dois je faire ? mon portail ne fonctionne plus que sur la batterie. Merci

Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oui, il faudra déposer le boitier et faire valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur.

    Bonne journée

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