Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment reconnecté une télécommande avec le volet roulant ?

Bonjour,
Le volet à été connecté quelques jours, puis plus aucun contacte entre la télécommande et le moteur, impossible de relier les 2 même en suivant la méthode trouvable en ligne. Aucune action sur la télécommande n'engendre une réaction sur le moteur.
Je ne sais vraiment pas quoi faire, avez vous une idée ?

Merci d'avance de votre aide

ARTHUR
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle est la référence de la motorisation ?

    ARTHUR
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    je ne connait pas du tout la référence du volet mais j'ai celle de la télécommande, je ne sais pas si ça peut vous aider

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    ARTHUR
    ARTHUR

    ARTHUR

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    J'ai déjà essayé cette méthode aucune réponse de la motorisation quand je la fait
    Merci quand même

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