Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité alarme et volets sans Tahoma ?

Bonjour, je souhaite installer une alarme Somfy et dispose de volets Somfy IO. Puis-je commander mes volets avec la centrale d'alarme ou suis-je obligé d'installer un kit de connexion ou une box en plus ?
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Merci,

André B.
André B.

André B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour André

    Vous ne pourrez pas commander vos motorisations à votre guise uniquement avec une centrale d'alarme. Il faut une box domotique.

    Bonne journée.

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