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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment réinitialiser le compte associé à ma tahoma switch?

Bonjour,

J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié.
Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y associer un autre compte ?

Son PIN est 2085-5986-4389

Merci,

Serge P.
Serge P.

Serge P.

Niveau
0
33 / 100
points
Consultations
consultée 347 fois
Nombre de réponses
34 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Serge P.
Date
31 octobre 2024
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Gwendoline S.
    Gwendoline S.

    Gwendoline S.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour j’ai le même soucis
    Son pin est 2107-0854-4535
    Merci pour votre retour

    Nom de l'auteur
    Gwendoline S.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gwendoline,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Gwendoline S.
    Gwendoline S.

    Gwendoline S.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Je vous remercie.
    Je rencontre un autre soucis du coup c’est que je n’arrive pas à connecter mes volets somefy. Je n’ai jamais rencontré ce soucis

    Nom de l'auteur
    Gwendoline S.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    gwendoline,
    Si il s'agit de moteur IO il est possible que vous ayez deja une clef de securité dans les moteur (surtout si il on deja été associer a une autre box somfy)
    dans ce cas il faudra remettre les moteurs a zéro pour supprimer la clef et pouvoir les ajouter dans votre kit de connectivité.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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