Comment associer plusieurs compte à ma Tahoma ?

Bonjour

Normal, il ne peut y avoir qu'un seul compte par TaHoma. Il faut installer l'application sur le téléphone de votre femme et lui donner vos accès.

Bonne journée.

Merci Jean-Luc, j'en suis arrivé à la même conclusion.

Mais ç ne règle donc toujours pas mon problème de push notification que je ne reçois plus

Bien Ludovic, mais ça concerne quelle application ?

Salut Jean-Luc
Il n'a plus les messages Push de la partie alarme de la Tahoma V2
Il me semble que ça entre dans le quota de SMS qui est de 100 sur l'année.

Ludovic, comme indiqué, le nombre de SMS annuel est limité à 100.

Avez vous dépassé cette limite et si oui il faut racheter un pack SMS

Après recherche dans le Forum, les Push et les Email ne sont pas lié au SMS
Donc pas d'idée.

Bonjour

En ce qui concerne les push de l'alarme TaHoma V2, je n'en sais rien car je ne l'utilise pas. Pour les sms, il n'est plus possible de recharger. Somfy a abandonné l'option.

Bonne journée.

Un yellow peut-il apporter une réponse ?

Bonjour Vanessa,
Nouvel échec :-(
Nous avons répété le test : désinstallation de l'app sur les téléphones + installation + déclenchement de l'alarme : email envoyé mais toujours pas de push notification.
Suis-je un cas isolé ou est-ce un problème général ?
J'espère qu'on va trouver parce que ça impacte directement l'intérêt de l'alarme connectée.
Cordialement,
Ludovic

Bonjour,
Je me permets de revenir aux nouvelles après 2 mois.
Maintenant que vous avez identifié le problème, quand puis-je espérer une résolution ?
Par quel autre moyen que ce forum puis-je appuyer ma demande ?
à votre disposition pour faire avancer le sujet.

Bonsoir Ludovic

Si vos Iphones sont en 5G, pouvez essayez d'en forcer un a rester en 4G