Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Boitier bras RTS SN4867 SP03 ?

Bonjour, je voudrais savoir la reference du boitiers pour remplacer celui ci N° 5054854A .

Merci,

vincent G.
vincent G.

vincent G.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    benoit S.
    benoit S.

    benoit S.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    bonjour à tous,

    Pouvez vous me préciser si une solution a été trouvée ?

    La référence de mon boitier est SN4867 SP04, lors de la réinitialisation un battant s'ouvre puis plus rien ....

    Si quelqu'un a une solution je suis preneur !

    Je vous en remercie par avance, bon après midi à vous,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Benoit,

    Avez-vous refait une remise à zéro de votre boitier ?
    Avez-vous contrôlé votre installation ?

    Si tous ces points sont corrects, je vous invite à contacter Richy du forum qui répare à moindre coup nos boitiers électroniques hors garantie indiqué par Le Coyote.

    Bonne journée,

    benoit S.
    benoit S.

    benoit S.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour Quentin,

    Je vous remercie pour votre réponse. .

    J'ai tenté de joindre M. Richy par mail, mais je n'ai pas obtenu de réponse à ce jour, je me demande s'il est toujours en activité ? Il y a t'il un autre canal pour le contacter ?

    Très bonne journée à vous, et encore merci,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Benoit,

    Mise à part le contacter par mail, je n'ai pas d'autres solutions.

    Bonne journée,

    Haut de page