Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Deux visiophones pour une app

Bonjour,

J'ai une maison à l'angle de deux rues avec un portail et un portillon mais qui ne donne pas sur la même rue...
Je comprends qu'il n'existe pas chez Somfy de visiophone connecté permettant de gérer deux platines de rue mais est il possible d'avoir un v500 (pour le portail) et un v350 pour le portillon tout deux connecté au même profil de l'application Somfy?

Merci,

AMAURY
AMAURY

AMAURY

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    Réponses

    Bonjour

    Vous souhaitez 2 platines et 2 moniteurs, c'est ça ?
    Que voulez-vous dire par :" au même profil de l'application Somfy" ? Vous voulez mettre des visiophones connectés ?

    Bonne journée.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Je pense qu'Amaury veut utiliser des visio connectés avec Somfy Protect et je ne sais pas si c'est possible d'en mettre plusieurs.

    Bonjour Jacky

    Si tel est le cas, je ne pense pas que ce soit possible.
    J'ai moi même un V500 IO connecté et je vois que l'option d'ajout n'est plus présente dans la liste des équipements à ajouter.

    Bonne journée.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Salut Jean-Luc
    A deux on est plus efficace !

    Bonne après midi.

    AMAURY
    AMAURY

    AMAURY

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    bonjour et merci à vous deux
    oui n effet c'est bien cela :deux visiophones connectés sur la même appli Somfy protect.
    A moins que j'ai loupé un truc et qu'il existe une solution Somfy avec un visiophone connecté et deux platines de rue?
    cdt

    AMAURY
    AMAURY

    AMAURY

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    Bonjour j'ai trouvé des références chez des concurrents mais hélas rien chez Somfy
    Visiophone connecté EASYKIT Legrand
    Visiophone double platine de rue connecté pour maison à 2 entrées Tuya
    Visiophone filaire connecté Welcome eye connect 3 PHILIPS

    ROMAIN M.
    ROMAIN M.

    ROMAIN M.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème que Amaury.
    J'ai 2 V500 connect (1 pour mon portail et 1 autre pour ma porte).
    Pourquoi l'application Somfy protect ne permet pas de raccorder 2 visiophones ?
    On peut bien connecter plusieurs camera... Le problème est uniquement sur l'application.
    Est-ce qu'un Yellow pourrait faire remonter la demande pour faire évoluer l'application SVP.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Romain

    Vous avez installé le premier visio sur Somfy Protect.

    Maintenant cliquer sur le nom du site d'installation en haut de l'écran d'accueil
    Vous avez votre site d'installation qui apparait et un Plus Bleu.

    Cliquer sur le Plus Bleu er créer un nouveau site d'installation.
    Installer le deuxième visio sur ce nouveau site.

    Vous passez d'un visio à l'autre en cliquant sur le nom du site

    ROMAIN M.
    ROMAIN M.

    ROMAIN M.

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    Merci Jacky pour votre réponse.
    Effectivement j'y ai pensé je ne sais juste pas si on reçoit bien les notifications du centre que l'on a pas sélectionné.

    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Heureusement que Oui.
    A la base on installe l'alarme de la maison et de la maison secondaire.
    Il faut bien avoir une vue globale.

    AMAURY
    AMAURY

    AMAURY

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    Bonjour Romain serait il possible d'échanger rapidement sur ton installation pour que je vois dans quelle mesure elle est réplicable dans mon contexte?
    Cdt

    Amaury

    ROMAIN M.
    ROMAIN M.

    ROMAIN M.

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    Bonjour,

    J'ai suivi vos conseils et cela fonctionne très bien en créant 2 sites d'installation.
    Merci Jacky.

    Je trouve néanmoins que l'application est un peut figé pour ne pas permettre cela.

    Pour Amaury, j'ai un visio V500 connect pour mon portail, et un autre visio V500 connect pour ma porte d'entrée.
    Le V500 ne pouvant pas gérer 2 portes (enfin le portail puis la porte) j'avais trouvé que cette solution.

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