Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scan avec tahoma

Bonjour,
avec mon set&go, je peux faire un scan du chantier sur lequel j'arrive pour un SAV. Avec le Tahoma, je ne vois pas comment faire ce scan.
Tahoma me propose uniquement de réveiller chaque volet.
Lorsqu'il y a un problème sur une télécommande, il n'est pas simple de réveiller le volet.
Y a t-il une solution aussi simple que sur le set&go?
Par avance merci pour votre aide.
Xavier

Merci,

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    Bonjour André,
    oui, je parle de ma Tahoma box outil. Je ne trouve pas la fonction autoscan comme sur le set&go.
    Lorsque je dis réveiller, je parle d'ouvrir la mémoire moteur en appuyant trois secondes sur le bouton prog.
    Si il me manque un point de commande (cassé) avec le set&go, je fais un autoscan et j'ajoute un point de commande sur le volet qui en a besoin.
    Avec mon Tahoma box outil, je n'y arrive pas sans avoir à intervenir sur le volet.
    J'espère avoir été clair.
    Merci.
    Xavier

    Cette fonction se retrouve encore :
    Ajouter équipement,
    Protocole IO,
    Moteurs / récepteurs
    Appairrage sans télécommande
    Et là choisir le cas entre équipement sans télécommande, non réglé ou en double coupure.

    Voir encore mieux,
    vous allez sur l'équipement et vous faites "ajouter/supprimer une télécommande". ça ouvre la mémoire du volet.

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    Merci André,
    ce n'est pas aussi intuitif que sur le set&go mais au moins il y a une solution.

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