Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
il y a eu une mise a jour Tahoma fin mars.
Depuis lors, mes volets RTS ne repondent plus aux commandes Tahoma. J'ai 2 volets IO qui continuent de fonctionner
Merci...
Bonjour
Vous ne pensez pas que si ça venait de la mise à jour, tout le monde serait impacté ? Or, rien à ce sujet ni sur le forum, ni sur le groupe Facebook !
Est-ce que...
Bonjour, j'ai repeins mes volets et démonté simplement les 3 vis sur le volet. A la remise en fonction le moteur gauche de mon synapsia RTS ne repars plus. J'ai essayé de...
Vérifiez l'état de la batterie https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=382388
Contrôlez que la fiche du moteur esclave soit bien clipsée sur la carte.
Bonne...
Bonjour,
Suite à une rupture de lame sur un volet roulant, pour le réparer je l'ai déconnecté électriquement et ensuite j'ai appliqué la procédure de mise à zéro et depuis je...
Bonjour
Pour moi, c'est un problème de clé io.
Supprimez le volet de toutes télécommandes y compris TaHoma, réinitialisez le et réassociez le.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai plusieurs volets IO que je peux commander par une télécommande Smoove individuelle (une smoove par volet). Je peux aussi tous les commander en même temps avec...
Bien sûr, c'est la manip la plus simple et la plus connue et enfin la plus usitée.
Vous devez vous louper quelque part !
C'est bien une Télis 1 IO ? Tous vos points de...
Bonjour,
J’ai installé un moteur pour volet roulant RMS 1700 io, qui vient avec la télécommande Amy sun protect io.
Lorsque j’ai commencé la programmation en appuyant sur...
Bonjour Jean-Luc,
Je pense que ça vaut le coup d’essayer mais contrairement au fait de retirer le tablier de son rail quand il est totalement fermé, et où je le sors petit à...